Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago?
Usted paga de forma segura al finalizar la compra con Visa, Mastercard, Apple Pay o Google Pay. Se le cargará a su tarjeta cuando realice el pedido y cada transacción está protegida por 3-D Secure. Nunca almacenamos los datos de su tarjeta.
¿Desde dónde realizan envíos y cuánto tardan?
En España, el Envío estándar es gratis y llega en 3–5 días laborables; el Envío exprés cuesta 9,90 € y llega en 1–2 días laborables. Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables y recibirás el número de seguimiento por correo en cuanto el paquete salga del almacén.
¿Qué tipo de productos venden?
Bolsos, zapatos, zapatillas, relojes, joyas y ropa de diseñador auténticos a precios honestos: nada por encima de 250 €. Revisamos cada pieza una por una antes de enviarla y la cubrimos con nuestra garantía de devolución de 30 días.
¿Cómo elijo mi talla?
Cada página de producto muestra la talla europea (EU) junto con su equivalente en EE. UU. Si estás entre dos tallas o tienes dudas, consulta nuestra Guía de Tallas o escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tiene 30 días desde la entrega para devolver los artículos sin usar en su caja original. Escríbanos desde la página de Contacto, le enviaremos una etiqueta prepagada y el reembolso se emitirá dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete.