Spedizioni in Italia
La spedizione standard è gratuita su tutti gli ordini. Al checkout puoi scegliere anche Express o Super Express 24/48 ore. I tempi decorrono dalla spedizione dell'ordine; riceverai il numero di tracciamento via email.
Diritto di recesso (14 giorni)
Come previsto dal Codice del Consumo, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza dover indicare il motivo. Per esercitarlo scrivi a info@maisonveltro.com con il numero d'ordine.
Resi entro 30 giorni
Oltre al recesso di legge, accettiamo i resi fino a 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non lavato, non indossato e con le etichette originali.
Chi paga il reso
Se il prodotto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il reso è a carico nostro. Negli altri casi le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Rimborsi
Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento entro 5 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.